全球日化美妆产品研究开发供应链平台「二元工业」牵手云听CEM！

  正式牵手云听CEM，以数字化客户体验管理赋能产品研究开发和供应链管理服务，推动日化美妆产业链升级。

  相较餐饮、服装鞋帽等大类消费品类而言，美妆行业在近几年的增速极快，市场规模逐步扩大。即使在疫情等环境影响的因素下，美妆行业仍展现出不俗的增长空间和潜力。成立于2018年的二元工业，致力于打造全球美妆（C2M/S2b/OBM/ODM）在线定制平台，为美妆个护品牌商提供一站式供应链服务。其创始人邓森林与核心团队均拥有互联网和日化美妆行业的一线管理和运营经验，企业在短短数年内迅速崛起，成为国内有代表性的一站式产品研究开发和供应链管理服务平台。近日，「二元工业」正式牵手云听CEM，以数字化客户体验管理赋能产品研究开发和供应链管理服务，推动全球日化美妆产业链升级。

  据国家统计局化妆品零售多个方面数据显示，2021年全年，我国化妆品零售总额4026亿元，同比上年增长18.41%，是近8年来我国化妆品类零售总额的最大增幅。

  对身处其中的品牌和企业而言，行业的热度是双刃剑——它往往意味着更为激烈和残酷的竞争。基于旗下COSARK这类美妆创意产品实现平台、Assis这类美妆创新产业链协作平台，以及工业4.0解决方案等诸多数字化平台和产品，二元工业积极适应个性化、差异化、品质化的消费需求，打造了从产品创意到消费者开箱体验的一站式产品研究开发和供应链管理服务。公开资料显示，除数字化产品外，二元工业还拥有自营美妆行业工业互联网样板工厂，为美妆个护产品需求方提供从创意梳理、销售渠道匹配，到设计、研发、生产、物流，供应全方位高效优质的供应链解决方案，打造日化美妆智能超级工厂。对日化美妆这个垂直赛道而言，如何洞察消费者的需求变化推陈出新，以产品力和品牌力巩固品牌护城河，是特别的重要的核心。无论是产品迭代还是新品研发，二元工业都在不断探索如何更高效地洞察消费者，从而为其服务的用户带来更多占领用户心智的产品，打造差异化竞争优势。二元工业与云听CEM的强强联合，正是其发力数字化客户体验管理，赋能产品研究开发和供应链管理服务，推动产业链升级的关键步伐。

  （图源：Unsplash）目前，美妆产业链呈现效率低、成本高的特点，ODM企业要不断适应以产品和消费的人为主导的行业特性，通过数字化变革挖掘更多机会。基于大数据平台和NLP自然语言处理算法，云听CEM通过多渠道客户反馈的采集和分析，能够助力二元工业实现对客户的深度洞察，指引产品更新迭代、新品研发等重要增长引擎。在强敌环伺的日化美妆赛道，云听CEM将持续助力二元工业深耕行业，以更精密的消费者洞察和客户体验管理，助力更多美妆品牌巩固产品力、扩大影响力，推动产业链和供应链的升级。

  参考资料：1.创客公社《二元工业完成亿元级A＋轮融资》；2.二元工业官网

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