【48812】海南日报记者实地看望海南离岛免税购物“邮递送达”

  从免税店购物完结，到免税品送至顾客手中，除了偏远地区以外，这一进程在全国地级以上城市仅需72小时内即可完结。

  便当、省心、安全、方便，海南离岛免税购物“邮递送达”方针推出后得到了不少旅客的重视。免税品怎么“邮递送达”顾客手中?2月5日，海南日报记者就这一进程进行了看望。

  2月5日下午，来自山东的旅客陈女士在海口日月广场免税店购买了两件化装品并挑选了“邮递送达”事务。

  当天15时30分许，收到免税店发送的取件告诉后，邮政人员当即前往免税店取件，约16时30分，陈女士购买的免税品抵达坐落中国邮政集团公司海口市分公司的离岛免税品邮递送达处理中心进行打包。

  记者看到，包装作业人员依据每个客户的提货单分类放入筐中进行打包。“咱们针对45种免税品的品类特性供给8种尺度的包装箱，其间酒类、化装品类等易碎产品别离拟定包装、填充规范，外包装悉数张贴‘易碎品’标识，确保邮递品安全。”中国邮政集团有限公司海南省分公司副总司理陈奋和记者说，在打包之前，作业人员还会对一切产品进行消毒。

  打包完结后，这些免税产品会被送至坐落永安路的海口邮区中心局邮件处理中心进行分拣，记者看到，处理中心设有专门的免税处理区。17时40分许，邮政车抵达后，跟车人员与分拣人员当场检验核对货品数量和外包装，并用邮袋将其逐个装好进行安检。

  与一般邮递品的机器分拣不同，离岛免税邮递品都是人工分拣。“机器分拣存在必定的错误率，离岛免税产品因为其特别性，有必要人工分拣确保满有把握，分拣的全进程都会在监控下进行，以确保货品不丢掉不破损。”海口邮区中心局邮件处理中心司理王仁婷介绍，完结分拣后，便会依据省份和航班信息以最快速度交给航转站终究宣布。“这一进程一般12小时内就可以完结。”

  “咱们规划了专门的寄递流程，树立全国邮政‘绿色通道’，免税产品寄递邮件优先发运、优先处理，赶发最有用、最快速的发运频次。”陈奋和记者说，海南省邮政分公司别离在海口、三亚、琼海9家免税店供给现场离岛免税品邮递服务，并在海口、三亚预备了仓储场所，除了偏远地区，全国地级以上城市72小时内即可送达，并对离岛免税品邮递实施自动客服，包含自动盯梢查询邮递品运送情况，及时呼应处理客户的服务诉求。

  离岛免税购物“邮递送达”归于方针上的立异，离岛免税品寄递事务归于特别方针下的特别事务，为广阔购买的人在海南购物供给便当的一起，也对海南邮政快递业提出了新要求。

  “为确保供给优质寄递服务，满意逐步开释的离岛免税品寄递服务需求，咱们将继续抓好海南自由贸易港涉邮使命执行，进一步调整优化寄递作业流程，从包裹揽收到送达全流程全链条记载盯梢，做到牢靠可控可追溯，满意那群消费的人个性化、定制化寄递服务需求，进步绿色环保规范。”省邮政管理局相关担任这个的人说，为支撑保证新年期间离岛免税购物“邮递送达”事务寄递需求，邮政管理部门将在新年期间展开督导，为新政落地保驾护航。