化妆品供应链ppt

  当今世界，企业对化妆品的研发紧锣密鼓，各种护理、保养、彩妆等新型产品层出不穷，以此紧随国际化妆韵诗(CLARINS)、希思黎(SISLEY)、雅芳（AVON）

  首先，化妆品行业最大的特点是产品的种类、型号特别多，比如口红，一个品牌的口红会有几十种颜色。这么多的品种，有的好卖，有的不好卖，若企业不能掌握销售信息，及时作出调整生产和供货，必然造成好卖的产品脱销，不好卖的产品滞销，造成损失。并且由于流行趋势的快速变化，消费者的偏好也随时在变化，所以生产企业特别需要快速、及时掌握不一样的地区、不同销售点的销售信息。所以系统要帮企业有效地管理销售网络，敏捷地应对市场变化。

  其次，情绪化消费严重。很多消费的人都曾经因为发了工资钱袋鼓了而突击消费这是一种在特定情绪下的错觉引发的情绪化消费。除此之外，另一种情绪化消费则表现在与平常心境不同时的消费行为，在极端情绪中购物消费的女性相当多，在不如意时和开心时都会有行动。

  第三，非理性消费。易受促销、广告等市场氛围的影响。一项关于青年女性消费心理的调查显示，受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56%;%;另外受广告影响买了没用的东西或有不当消费行为的女性也不在少数，%。

  隆力奇真正最让人注目的是其分销渠道的转型。从2005年开始，隆力奇将原先的直营模式逐渐往助销式转型，撤掉全国的分公司，仓库卖给经销商，分公司人员也逐步分流，但是这并不代表公司对经销商控制削弱或者松散。

  表面上看，隆力奇似乎在直营转型的过程中，给经销商以更大的权利，实际上却通过信息管理系统部署、精细化管理等方式加强了分销环节上的控制力。通过信息化平台建设，隆力奇的销售经营渠道也在扁平优化，由原先5级管理降至3级管理。同时通过助销式的管理模式，有效地监控渠道蹿货，更好地管理众多的销售终端，极大的提升了客户满意度。

  通过NC信息系统的经销商对账平台，经销商可以适时的查询到与公司的业务往来，账户余额，发货时间等等，甚至市场需求、缺货分析，及时捕捉消费者的需求等服务也将加强完善到系统中来。按照以往的模式，客户无论往隆力奇下属哪家贸易型公司打款，连公司接单员都搞不清楚究竟是哪家下属公司的销售订单，只是负责把货物卖出去而已，非常不利于集团公司统一分析市场波动与消费者需求。

  从外部来看，隆力奇近年来最大的变化，在于实现了从直营到助销的换血变形。殊不知，另一种梳理经络的变形正在其内部进行。NC信息系统从某一些程度上，大大加快了其对市场与客户的真实需求的及时把握。鉴于NC系统的每一个模块都是依据业务数据现场定义，伴随公司在直销业务上的拓展，现在的一体化平台同样适用于未来

  雅芳最初的重点是营销和销售，多年来一直忽视了供应链的管理。回顾 20 世纪 80 年代，在欧洲，雅芳仅仅在 6 个国家设立了分支机构，每一个分支机构都有独自的工厂和仓库来供应当地的市场。这些分支机构都是独立运作的，有独立的信息系统，没有整体的计划，也没有共同的生产、营销和分销体系。

  (1)雅芳结合自己的历史、经验、人才、技术优势，提出了适合中国国情、具有中国特色、既能够打击非法传销、又能够保护人民利益的直销试点模式。通过所有专卖店联网系统，电脑管理系统等，主管部门可以每时每刻了解雅芳推销人员的个人基础信息、销售额、行踪等所有资料，方便有关部门的监管。

  (2)因为电子商务是所有产业的未来潮流所在，雅芳公司不可能不去拥抱网络时代。网络在线营销能够带动了企业理念的发展，也能相继带动了企业内部网的发展，形成了企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。于是，AndreaJung投入了5000万巨资用于重建雅芳网，而且这一个网站主要是为了方便直销员以及介绍雅芳产品系列。

  （3）雅芳运用高科技手段对产品专卖店实施了现代化的电脑管理，使产品专卖店销售经营渠道的“进、销、存、资金、店员和客房管理”实现了电子化和网络化