【48812】云南顺丰晋级昆明机场快递物流归纳服务助力文旅新体会

  中新网云南新闻4月15日电 4月的云南春意盎然，独具特色的节庆一个接着一个，缤纷多彩的民族风情、引人入胜的美景美食让许多游客争相奔赴，体会“有一种叫云南的日子”。

  作为云南省省会，昆明既是游览的重要意图城市，更是云南省内游和东南亚出国游的游客集散中心，昆明长水国际机场也成为广阔游客进出云南的要害交通枢纽。游览中购买的特产、纪念品，自己带着的行李、化妆品，或考虑邮寄本钱、或限带处置不方便——“带不走”、“拎不动”的“包裹”成为许多旅客的难题和担负。

  据了解，2023年11月云南顺丰速运有限公司就与昆明长水国际机场有限职责公司达到协作，正式入驻长水机场航站楼。为提高旅客服务体会，云南顺丰结合自己优势专门拟定《长水机场物流处理方案》，旨在为旅客供给快捷、高效、优质的快递物流归纳服务。

  现在，云南顺丰在长水机场航站楼投入2个营业站，别离坐落动身层F3站点-国内动身A区、抵达层B1站点-国内抵达A出口，24小时有专人在岗，每天6:00-22:00供给行李存放服务。因带着不方便需求暂存的行李，旅客只需到顺丰服务站点，现场扫码下单、快速完结存放，再结合个人组织凭二维码随时取回。

  购买的特产、超重的行李、航空约束物品，全天候都能通过顺丰直接从机场寄走。旅客能够前往顺丰在航站楼内的服务站点现场寄递，也能够再一次进行挑选线上下单(顺丰速运APP、小程序等)由顺丰小哥联络取件；经顺丰小哥专业打包后，及时按班次发运中转，抵达意图地，顺丰小哥会派送上门。

  为协助游客解放双手、轻装游昆明，云南顺丰针对长水机场的旅客专门推出快递产品“顺丰无忧行”，旅客可在酒店直接下单，行李将通过顺丰直发机场存放，4H后至机场顺丰站点提取即可。

  日常，云南顺丰在长水机场投入10余名职工，通过专业培训并查核合格后上岗，他们或驻点为旅客服务，或活动为商家和旅客揽收，主打一致标准；事务高峰期，顺丰智能服务体系、资源储藏和分配才能可全力协作机场完结相关快递物流服务。

  程梦便是云南顺丰长水机场营业站的一名营业员，2023年12月从顺丰其他网点调到机场营业站。4月9日下午，两位晚年旅客满脸笑脸的走向正准备交代下班的程梦，远远的就和她打招呼，程梦一眼便认出他们便是正午来存放行李的那对老配偶。从北京来云南游览的最终一天，他们想在等候航班的一段闲暇时刻到昆明逛逛，所以正午就来存放行李，但手机操作不娴熟，程梦耐性肠帮他们操作完结存放，听到老两口为去昆明老街仍是斗南花市定见纷歧，程梦向他们介绍了两个当地的大约状况和间隔，然后又仔细提示航班时刻，主张他们考虑。整一个完好的过程中，程梦的耐性和关心不只帮两位白叟处理了问题，也让他们倍感温暖，所以再会也觉得分外亲热。

  “机场的旅客大多赶时刻，所以会比较着急，咱们在引导存放或寄递的时分，有必要愈加仔细和耐性，特别关于晚年人。”谈到最近一段时刻的作业感触，程梦表明，“在机场的作业，事务娴熟是根底，更重要的是服务认识和应变才能。急旅客所急、为他们处理问题是咱们的职责。尽管节奏快、要求高，可是很充分，也很有含义。”

  据悉，自入驻昆明长水机场以来，顺丰累计供给行李暂存超越10000件、物品寄递超越20000件。

  下一步，云南顺丰将针对安检寄递、遗失物办理等与昆明长水机场继续展开协作。除机场外，云南顺丰在昆明火车南站和昆明站也投入了站内揽收点、丰巢柜等存放寄递服务，后续将不断拓宽丽江、大理、西双版纳等省内机场和高铁站的协作，为旅客供给全方位的快递物流服务，助力提高云南文旅新体会。(完)(推行)