电商时代重塑化妆品包装创新运营模式

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  发布日期：2014-10-28 来源：中国包装网 责编：中国包装网 浏览次数：

  核心提示：随国家经济的快速地发展，化妆品这一时尚消费品慢慢的变成为人们生活中的主流产品。浏览琳琅满目、充满竞争的化妆品消费市场，形态各异的化妆品包装是吸引消费者购买商品的主要原因之一，是化妆品价值体现的重要形式。即使存在大量广告的情况下，化妆品的包装也是极具有说服力的推销员。在购买化妆品时首先引起消费者注意的是外包装，包装质感的好坏，直接刺激着消费者的购买欲望。

  【中国包装网讯】随着国家经济的高速发展，化妆品这一时尚消费品逐渐成为人类生活中的主流产品。浏览琳琅满目、充满竞争的化妆品消费市场，形态各异的化妆品包装是吸引消费的人购买商品的根本原因之一，是化妆品价值体现的重要形式。即使存在大量广告的情况下，化妆品的包装也是极具有说服力的推销员。在购买化妆品时首先引起消费者注意的是外包装，包装质感的好坏，直接刺激着消费者的购买欲望。

  在过去相当长的时间里，大部分化妆品包装企业都停留在“产品营销”的时代，即企业只要把产品做好，找到合适的客户，再配以合适的形象和物料，最终把产品在渠道销售出去，基本是以“如何把产品卖出去”作为经营导向的经营决策。如果将过去数十年概括为竞争相对初级的“制造业时代”，那么，行业现在则将进入一个以“资源整合、名牌推广、资本运营”新三大要素为核心的“电子商务”竞争时代。 电商浪潮已经对企业经营者提出了更高的要求。我们发现，要经营好一个企业，已经远远不如从前的“产品营销时代”可控和简单，相反，企业经营面临着愈发难以控制的系统性风险和产业风险，这些因素让一些企业主对当下的经营管理，难以做出正确判断、决策和控盘。

  在市场经济占据主导权的今天，全球品牌经营成为了企业国际竞争的重要战略，品牌开发、创新等问题也日益受到国内企业的重视，中国民族企业在不断摸索，在创新中求发展。拿包装行业来说，面对外来信息的介入、新技术的运用、新产品的出现，以及铺天盖地而来的包装与宣传，在物品极大丰富的今天，不变革、不创新，就要被淘汰。目前，我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，同时伴随着我国经济的快速和持续增长，化妆品行业也成为我国国民经济中发展最快的行业之一。经济环境的不断好转，为我国化妆品包装的发展提供了稳定的宏观环境。同时，整个包装行业的不断发展壮大，也为化妆品包装市场的不断发展提供了良好的微观环境。当然，行业的竞争压力也将不断加大，那么未来化妆品包装行业的发展机会点在哪里？如何进一步突破限制，创新发展化妆品包装的运营模式，这是我们今后需思考的议题。

  5年前如果你不懂经济，还可以感受太阳照常升起，如今在“互联网”时代，若再有事不关己的心态你就彻底出局了。中国的经济发展，无论是做生意的人，还是做企业的人，如果不懂电商，肯定没有未来，甚至有专家预言：“中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年”。电子商务正在引发一场“按需定制”的生产模式革命、“线上销售”的销售模式革命、“创业式”的就业模式革命、“货比三家”的消 费模式革命、“无领式”的生活模式革命。化妆品包装在线下传统市场的成熟度很早，品牌化进程也相对完善。这张化妆品的“外脸皮”在电子商务崛起时代下显得参与度不够，不少厂商对化妆品的销售市场调研深究，但对化妆品包装线上运营还未引起重视，这是当前化妆品包装市场与电商领域脱轨的主要现象。随着互联网技术的进步，电商将会作为一种全新的生产力方式，影响和促进行业的发展，也必将如当初的化妆品店一样，慢慢的变成为主流销售渠道之一。

  相对于传统的零售渠道，电子商务具备了特有的高效率和低成本的优势，正吸引着越来越多的化妆品品牌商将销售渠道拓展到网上。据有关数据显示，2013年中国化妆品网购市场规模约220亿元，其中C2C化妆品网购规模约200亿元。在电子商务中化妆品的包装依然扮演着重要的作用，以电商模式改造包装运营环节，不仅能降低成本，还能大幅增加利润。

  互联网在本质上对各行各业的冲击是商业模式和盈利模式、以及产业之间上下游之间的关联模式的冲击和颠覆。要寻求突破点，转型发展化妆品包装电商市场，深刻分析电子商务中的化妆品包装特点是创新的前提。

  之所以将电商放在第一位，是因为近年来的电商发展已彻底颠覆了中国经济产业链的模式，引起行业人士的高度关注。与其说电商是威胁，不如说电商是机会，电商会彻底消灭传统渠道的观点，过于消极和悲观；相反，电商的进一步发展也需要和线下实体进行结合，并因此催生出全新的“线上线下”同步运营的新营销模式，不仅不会出现“1+1=0”的情况，还会是“1+12”。

  电子只是手段，商务才是营商的本质，传统商务的供应链显然无法跟上电子商务的运作，电子化时代给予顾客更多选择面同时也加剧了用户对个性化的追求，高速而灵活的供应体系加剧了一些传统厂商抑制不住往电商领域改革发展。马云曾说：“如果你不做电子商务，五年后你可能会后悔！”现如今已经应验了，在电子商务占据市场经济的情况下，化妆品包装转型升级做电商已是必经之路，未来的企业运营体系将是“专业化公司+信息化改造+小制造”的天下，传统中小企业需要与时俱进了解电子商务发展趋势，抓住当前开展电子商务项目的有利时机迅速成长，才能与对手拉开差距、取得竞争优势。因此，电子商务已经不是企业要不要做的课题，而是怎样做才能做好的问题！

  通过包装企业电子商务平台的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。

  企业电子商务平台是建立在网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

  企业电子商务平台的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在网上构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现B2B（企业对企业）、B2C（企业对用户）以及C2C（用户到用户）等应用环境，推动电子商务在中国的发展。

  对配套供应商提出了更高的要求。过去的传统销售模式，往往受区域经济的限制，无法扩大自身的经营范围，国内城镇化加速，城镇人口的增加为化妆品行业增长提供了强劲的动力，通过电子商务的平台，更多的化妆品包装企业不再满足于局域订单加工，而是经由电子商务为客户提供整体化妆品包装解决方案，以往对包装工业的定位是制造业，而现在包装工业更是制造业与服务业交融的一种“朝阳产业”。

  传统制造商通过电子商务平台可在稳定现有业务订单的基础上，将服务延伸至国内优秀民族品牌化妆品企业，使得制造商的销售经营渠道拓展得更宽。不进则退，随着电子商务覆盖传统经济的趋势，下游化妆品行业经历了资源整合之后，化妆品包装行业的整合也迫不及待，为客户提供化妆品包装整体解决方案，显得刻不容缓。

  在对网购者的调查中，消费者把价格、功能、包装、递送方式和付款方式并列为影响他们在网上选择化妆品的主要因素。电子商务给包装创新提供了机会，新颖或独具特色的产品包装，在网络上往往更容易得到消费者的青睐，如何在众多的产品中脱颖而出，抓住消费者的眼球？网上的商品陈列不同于商店专柜的陈列，顾客无法直接看到并触摸到产品，展示的产品图片对消费选择的意义重大。

  通过电子商务，了解网购者对于化妆品包装的喜好和特点，是扩展化妆品包装市场的又一突破口，重塑化妆品包装与消费者的关系，需更加重视产品包装的平面效果，把主要信息、产品特点在包装的主视面上简洁明了地表达出来，并在图案设计、色彩运用上力求大胆创新，做出品牌的鲜明特色。除此之外，电子商务可以满足顾客纷繁的个性化要求，例如针对顾客的送礼要求，设计通用的化妆品礼盒，消费者根据自身需要，自由选择产品，组合出个性礼盒，并直接送到客户手中的做法，也是重塑化妆品包装与消费者之间关系的极好方式。

  利用电商实现资源整合：包装承载的不仅仅是商品，而是物流、信息流、商流、资金流和供应链。化妆品包装行业因市场需求变化快，导致常常出现脱货及库存现象，如何快速建立基于电子商务的即时供应链，实现对信息流、物流、资金流的集成管理，显得至关重要。通过电子商务平台划分地区或者大区，与第三方物流合作，以专柜作为主要的和直接的营销网点和库存点，从而建立起覆盖全国的分销物流一体化网络，在此模式下，运作模式的渠道变得极为清晰。物流、资金流、信息流达到良好的控制和完全集成，实现了整个分销网络资源的整合，从而可以帮助企业有效地管理销售网络，合理地利用销售网络的资源，减少在销售网络上的资金占用，优化物流、资金流和信息流的运作以及监控，提高速度，降低中间库存，提高企业的经济效益。

  培训化妆品电商管理人才：由于我国化妆品包装企业涉水电商还处于初级阶段，管理人才短缺严重阻碍着中小化妆品包装企业电子商务的发展步伐，也就是说，电商的未来要突破，管理人才短缺亟待解决。我国目前电子商务企业直接从业人数将近有214万人。未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧，预计今年年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。

  电商人才是缺乏的，而造成电商企业人才匮乏的原因多种多样。其一，管理者本身的原因。很多企业管理者在管理电商企业时，会习惯性地沿用传统的管理方式，想当然地以为电商就是网络销售，缺乏系统的管理思路。其二，员工的原因。调查发现，电商企业的员工90%都是80、90后的员工，他们个性十足，容易与管理层之间形成隔阂。电子商务企业虽然迅速发展，但仍处于粗放竞争阶段。这也导致富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手，各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。同时电商行业发展比较快，学校里培训的内容与企业实际需求存在脱节的情况，“学校的培训教育跟不上电商行业的发展”。由中国包装联合会电子商务委员会与浙江包装技术协会联合成立的“浙江省包装行业电子商务培训中心”，为包装企业培养电商精英，为行业转变发展方式与经济转型提供资源。并制定年度、月季度电商人才培训计划， 通过活动和培训搭建的平台，也为化妆品行业创造了沟通良机，大力促进了行业可持续发展、协调发展、转型发展！

  实现电子化系统应用：化妆品包装企业要触电，初期先从内部管理电子化开始，中国包装网研发推出企业信息化在线应用软件EPS系统，改善B2B网站电子商务网站的经营策略，推进两化深度融合发展要求，应该说是走在时代的前沿。EPS系统不仅从企业内部现有的客户管理、采购管理、库存管理等实现电子化管理，更重要的是，EPS系统为用户整合包装印刷行业内上下游客户，用户实现自主电子商务营销，在线采购与销售一站式完成，在相关行业领域属首创。

  包装行业是个朝阳产业，包装行业的电子商务发展也必将峰回路转。如果说财富是一种稀有资源，那么，在未来的大变革时代，具有卓越领导能力和前瞻性目光的企业家更是一种比财富更稀有的资源。中国在“制造业时代”各行业乱象以及低层次竞争，与各行业缺乏企业家和企业家精神有直接关联，因此，传统企业家应及早重新审视自身企业，顺应电商发展，转变发展方式与经济转型！我相信，随着包装企业和包装人的不断参与，包装，电子商务，这两个行业不再是孤立的，我们国家包装行业电子商务必将以它独特的魅力席卷全国！

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